Pomoc dla użytkowników

Logowanie

  • Problemy z zalogowaniem i wylogowaniem

    1. Sprawdź czy zgadza się wielkość liter w haśle, hasło "ABC" to zupełnie inne hasło niż "abc". Upewnij się, że nie masz włączonego klawisza Caps Lock.
    2. Aby poprawnie się zalogować musisz aktywować swoje konto. Na podany przy rejestracji e-mail został wysłany link altywujący. Należy go kliknąć lub skopiować do przegladarki i wcisnąć Enter.
    3. Jeśli problemy z zalogowaniem nadal występują, spróbuj wyczyścić pliki cookies.
    4. Po 10 próbach zalogowania się z użyciem złego hasła logowanie na dane konto zostaje zablokowane na 60 minut. Jest to zabezpieczenie przed włamywaniem się.
  • Jestem automatycznie wylogowywany

    1. Włącz obsługę cookies w przeglądarce.
    2. Po 24 minutach braku aktywnośći następuje automatyczne wylogowanie. Aby tego uniknąć zaloguj się z włączonym Pamiętaj mnie.
  • Nie mogę się zalogować na swoje konto

    1. Jeśli nie pamiętasz swojego loginu lub hasła, wejdź na stronę z przypomnieniem i podaj swój login lub e-mail, który podawałeś przy rejestracji. Na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłany mail z linkiem, którego kliknięcie wygeneruje nowe hasło. Otrzymasz je w kolejnym mailu wraz z przypomnieniem logniu. Później będziesz mógł zmienić hasło na własne korzystając z panelu użytkownika.
    2. Na darmowych kontach pocztowych dotarcie maila może zająć kilkanaście minut lub więcej.
    3. Możliwe, że wiadomośc trafiła do zakładki "inne" lub "spam" w Twojej skrzynce pocztowej.
Jeśli nie pamiętasz swojego loginu lub hasła, podaj swój login lub e-mail, który podawałeś przy rejestracji. Na Twoją skrzynkę pocztową zostanie wysłany mail z linkiem, którego kliknięcie wygeneruje nowe hasło. Otrzymasz je w kolejnym mailu wraz z przypomnieniem logniu. Później będziesz mógł zmienić hasło na własne korzystając z panelu użytkownika.